man99 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে man99 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আপনার গোপনীয়তা man99-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ
man99 man99.lat-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। বাংলাদেশ ভিত্তিক খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে, man99 অবশ্যই নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে আমরা এটি প্রক্রিয়া করি, যে পক্ষগুলির সাথে আমরা এটি শেয়ার করতে পারি তা সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে।
এই নীতি man99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং ইমেইল এবং প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি সহ যেকোনো সম্পর্কিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য নয় যা man99 প্ল্যাটফর্মে বা থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে।
ডেটা সংগ্রহ
man99 কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে
man99 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন; প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং কিছু ক্ষেত্রে, KYC বাধ্যবাধকতার সংযোগে পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের মাধ্যমে।
নিবন্ধন ডেটা
যখন আপনি man99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড এবং নিবন্ধনে আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা যেকোনো অতিরিক্ত পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি। যদি পরবর্তীতে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং এক বা একাধিক সরকার-জারি পরিচয় নথির একটি কপিও সংগ্রহ করব।
লেনদেন ডেটা
man99 আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আর্থিক লেনদেন রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা; উত্তোলনের অনুরোধ এবং প্রক্রিয়াকরণ রেকর্ড; বোনাস ক্রেডিট এবং বোনাস-সম্পর্কিত বাজি ধরার কার্যকলাপ।
ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত ডেটা
যখন আপনি man99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন সম্পর্কে প্রযুক্তিগত ডেটা রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনি যে পেজগুলি পরিদর্শন করেন, আপনি যে গেমগুলি খেলেন, সেশনের সময়কাল।
যোগাযোগ ডেটা
যদি আপনি man99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে বা যেকোনো ইন-প্ল্যাটফর্ম মেসেজিং ফিচারের মাধ্যমে — man99 সেই চিঠিপত্রের একটি রেকর্ড রাখবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার বার্তার বিষয়বস্তু এবং আপনি যে সংযুক্তি প্রদান করেন।
ডেটা ব্যবহার
man99 সংগ্রহ করা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে
man99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা ডেটা সংগ্রহের মূল কারণের সাথে সামঞ্জস্যহীন উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার জমা, উত্তোলন এবং বাজি ধরার কার্যকলাপ প্রক্রিয়া করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আঁতাত, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; নিয়ম ও শর্তাবলীর সন্দেহজনক লঙ্ঘন তদন্ত করতে।
- গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান করতে, দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয়করণ (যেমন জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ) প্রক্রিয়া করতে।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে; সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে।
- সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট প্রবাহ বা দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি কোথায় উন্নত করা যায় তা চিহ্নিত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
- সরাসরি যোগাযোগ: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক) পাঠাতে।
আইনি ভিত্তি
আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
man99 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান। man99 যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে তা নীচে বর্ণিত হয়েছে।
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
man99 সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা man99 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, খেলোয়াড় ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধিত গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে।
বৈধ স্বার্থ
man99 নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির ডেটা প্রক্রিয়া করে — বিশেষ করে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা man99-কে নির্দিষ্ট ন্যূনতম সময়ের জন্য আর্থিক এবং পরিচয় ডেটার নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি বজায় রাখতে হবে। এই ধারণ বাধ্যতামূলক এবং মুছে ফেলার জন্য একজন খেলোয়াড়ের অনুরোধের অধীন নয়।
ডেটা শেয়ারিং
man99 কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারে
man99 খেলোয়াড়ের ডেটা বিক্রি করে না। man99 তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে খেলোয়াড়ের ডেটা শেয়ার করে না। তবে, man99 অবশ্যই বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের একটি সীমিত সেটের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করে।
তৃতীয় পক্ষের ক্যাটাগরি যাদের সাথে man99 ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে এবং প্রতিটি শেয়ারিং সম্পর্কের ভিত্তি নিম্নরূপ।
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): man99 অবশ্যই আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে জড়িত MFS প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করে। শেয়ার করা ডেটা নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: যেখানে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন, man99 তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় নথির ডেটা শেয়ার করতে পারে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ চেক সম্পাদন করতে নিযুক্ত এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের পরিচয় ডেটা ব্যবহার করা থেকে চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ।
- গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য): man99-এর গেম লাইব্রেরি তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা চালিত। তাদের গেম সরবরাহের সাধারণ ক্ষেত্রে, এই প্রদানকারীরা গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: man99 সক্ষম আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা যেখানে man99 সৎ বিশ্বাসে নির্ধারণ করে যে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা নিরাপত্তার হুমকি প্রতিরোধের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
নিরাপত্তা
man99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করে
man99 একটি প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার সেট বাস্তবায়ন করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। খেলোয়াড়ের ডিভাইস এবং man99 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
যদিও man99 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শিল্প-মান সুরক্ষা বাস্তবায়ন করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রগুলি গোপন রাখার জন্য দায়ী।
ডেটা ধারণ
man99 কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখে
man99 শুধুমাত্র ততক্ষণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। সক্রিয় খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য, man99 আর্থিক রেকর্ড-কিপিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের পোস্ট-ক্লোজার ধারণ সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ডেটা ধরে রাখে।
প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা (যেমন সেশন লগ এবং IP ঠিকানার রেকর্ড) যা একটি নির্দিষ্ট লেনদেন বা সম্মতির বাধ্যবাধকতার সাথে যুক্ত নয় সেগুলি একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, সাধারণত সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস, যার পরে এটি মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।
আপনার অধিকার
man99 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার
man99 তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ডেটার উপর খেলোয়াড়দের অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, খেলোয়াড়দের অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ man99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার man99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে। একটি যাচাইকৃত অ্যাক্সেস অনুরোধ পাওয়ার পরে, man99 আপনাকে ধরে রাখা ডেটার ক্যাটাগরির একটি সারসংক্ষেপ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এবং প্রতিটি ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল প্রদান করবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার man99-কে অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আপনার সম্পর্কে যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে যা ভুল বা অসম্পূর্ণ। যেখানে পূর্বে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা ডেটা সংশোধন করা হয়, man99 সেই প্রদানকারীকে সংশোধন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি man99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। man99 মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে যেখানে ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয় এবং যেখানে কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি বাধ্যবাধকতা এর ধারণ প্রয়োজন না করে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনি কিছু পরিস্থিতিতে man99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেছেন তা যাচাই করা হচ্ছে, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের আপত্তি করেছেন।
একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ করতে, ইমেইলে man99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]. অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। man99 একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারে।
কুকিজ
কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
man99 প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম সমর্থন করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং সেশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপন করা হয়।
man99 বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করতে পারে — তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নয়, সরাসরি man99 দ্বারা সেট — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
man99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে প্ল্যাটফর্মের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা নীতির ভাষার স্পষ্টতায় উন্নতি প্রতিফলিত করতে। যেখানে নীতিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, man99 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।
একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে man99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ man99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করতে উপলব্ধ। আপনি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজে man99 সম্পর্কে আরও জানতে পারেন, বা আমাদের FAQ-এ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।